Čistota a uklizenost pracoviště významně ovlivňují pohodu pracovníků. Stížnosti na nekvalitní úklid jsou jedním z nejčastějších argumentů v diskusích o kvalitě podpůrných služeb. Přitom je čistota velice subjektivní pojem. Co je pro jednoho dostatečně čisté, může kolega považovat za neuklizené. Jak se s problematikou úklidu vypořádat? Jak vyvážit výkon a kvalitu úklidu? Jak nastavit kontrolní mechanismy, abychom na jednu stranu zajistili čistotu, ale na druhou stranu nezavedli byrokratický kontrolní aparát? A jak si nastavit náš dialog s FM poskytovatelem úklidu? To vše a mnohé jiné o úklidu uslyšíte od renomované specialistky, prezidentky asociace úklidových služeb. Obdobně významnou složku čistoty představuje odpadové hospodářství. Obdobně jako v problematice úklidu i zde existují pravidla a předpisy, se kterými byste se měli seznámit.