Přihlášení

Pro registrované členy IFMA

Odebírat novinky



Receive HTML?

Joomla Extensions powered by Joobi

Předběžný program

Podle posledních zpráv se zdá, že TFM 2017 se uskuteční v prostorách Holešovického VNITROBLOCKU

Pondělí 13. 11.

15:00 – 17:00

Exkurze do zajímavého objektu v Praze

Pořádá IFMA CZ ve spolupráci s partnery

Úterý 14. 11.

9:00 – 17:00

Konference IFMA CZ „Služby a Lidé“

Přednášky jsou zaměřeny do oblastí:

  • Hodnota a cena služeb, měření kvality služeb, výhody a nevýhody integrovaného či specializovaného poskytování služeb
  • Poptávky, nabídky a vyjednávání o úrovni služeb, kontrola a řízení, komunikace
  • Služby, lidé, digitalizace, automatizace, robotizace a IOT, vznik nových služeb, principy sdílení, nové profese
  • Lidský aspekt služeb na straně klienta i poskytovatele, flexibilita
  • Role sociálních sítí v nabídce a poskytování služeb, role firemních informačních systémů v hodnocení služeb uživateli, marketing
  • Vzdělávání a strategie dalšího rozvoje služeb, jak na straně poskytovatelů, tak i klientů, změny obchodních modelů poskytování služeb, globalizace, lokalizace, sdílení výkonu služeb ve prospěch dosažení efektivity a flexibility
  • Řízení a změna kvality služeb, hodnocení kvality v čase zavedením podpory IT technologií – vyhodnocení
  • A jiné

Pořádá IFMA CZ

Úterý 14. 11.

17:30 – 22:00

Afterparty s vyhlášením výsledků FM Awards 2017 a dražbou fotografií

Jednotlivé práce soutěží v kategoriích:

Projekt roku

Studentská práce

Odborná práce

Osobnost roku

a letos mimořádně i

Cena prezidenta IFMA CZ za mimořádný přínos oboru

Pořádá IFMA CZ

Středa 15. 11.

10:00 – 15:00

Konference „FM v rezidenčním bydlení“ – Energeticky vědomá rekonstrukce systémů TZB v bytových domech

Odborný garant RNDr. Jiří Kopačka, konzultant - Pověřenec pro ochranu osobních údajů

Pořádá IFMA CZ ve spolupráci s portálem TZB-info

Středa 15. 11.

9:00 – 13:00

Seminář „Novinky v EN a ISO Standardizaci FM a jejich plnění v praxi“

Pořádá IFMA CZ ve spolupráci se společností Hein Consulting, s. r. o.

Středa 15. 11.

10:00 – 15:00

Workshop „GDPR ve FM“ – Evropské nařízení o ochraně osobních údajů

Diskuze bude zaměřena na:

1.            Legislativní rámec a změny oproti zákonu 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů

2.            „Běžné“ a zvláštní osobní údaje

3.            Principy, které chce nařízení prosadit 

4.            Sankce

5.            GDPR a ISMS (systém řízení bezpečnosti informací)

6.            Příklady z praxe

Pořádá IFMA CZ ve spolupráci s portálem TZB-info

Čtvrtek 16. 11.

9:00 – 13:00

Program vyhrazený pro partnery IFMA CZ – bude upřesněno

Program doposud není uzavřen. Máte-li zájem se zúčastnit programu, zadejte anotaci své přednášky. 

 

anotacePro detaily můžete kontaktovat Vláďu Svobodu Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.

 

Vyhledat na webu